Informativa sulla privacy e politica sui dati

Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando i giocatori accedono ai nostri servizi. Descrive le categorie di dati che trattiamo, perché queste informazioni sono necessarie per la gestione degli account e per l'adempimento degli obblighi di legge, e le misure che applichiamo per mantenere i dati al sicuro. In qualità di Boo, il nostro approccio bilancia la privacy dei giocatori con le esigenze operative di una piattaforma di gioco regolamentata, inclusi la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Le sezioni seguenti illustrano i tipi di dati, gli usi, la conservazione, i diritti degli utenti, le pratiche sui cookie, la condivisione con terze parti e come aggiorniamo questa informativa.

Tipi di dati che raccogliamo

Informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo comprendono comunemente nome, data di nascita, dati di contatto, indirizzo postale, numeri di documenti identificativi rilasciati dallo Stato e altri documenti di identità presentati per la verifica. Queste informazioni sono necessarie per creare e mantenere gli account, effettuare i controlli KYC e adempiere agli obblighi normativi.

Dati tecnici e del dispositivo

Vengono raccolti identificativi del dispositivo, indirizzo IP, informazioni su browser e sistema operativo e log di utilizzo per supportare l'accesso sicuro, rilevare attività sospette e migliorare le funzionalità del sito. I dati di sessione e i timestamp di connessione sono conservati per agevolare la risoluzione dei problemi e le verifiche di sicurezza.

Dati transazionali

I registri di pagamento e transazionali, inclusi la cronologia di depositi e prelievi, i dettagli dei metodi di pagamento e l'attività di scommessa, vengono trattati per completare le transazioni finanziarie, prevenire il riciclaggio di denaro e gestire limiti di conto e premi. Le informazioni transazionali sono gestite conformemente ai requisiti finanziari e normativi applicabili.

Come vengono utilizzate le informazioni

Le principali finalità dell'uso dei dati raccolti includono il funzionamento degli account, l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità, la prevenzione delle frodi e l'adempimento degli obblighi legali. Le comunicazioni sullo stato dell'account, le conferme delle transazioni e gli avvisi essenziali sui servizi vengono inviate utilizzando i dati di contatto forniti. I dati vengono inoltre utilizzati per rispondere alle richieste di assistenza e, se necessario, far rispettare i termini di servizio.

Protezione dei dati e pratiche di sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, inclusa la crittografia durante la trasmissione e a riposo, controlli di accesso e test di sicurezza periodici, per proteggere le informazioni personali e finanziarie. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai responsabili del trattamento terzi sotto contratto. I periodi di conservazione seguono i requisiti di legge e sono applicati per minimizzare l'archiviazione non necessaria.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie, web beacon e tecnologie simili vengono utilizzati per la gestione delle sessioni, la sicurezza e l'analisi. Questi strumenti aiutano a rilevare schemi fraudolenti e a mantenere un'esperienza utente stabile. Le opzioni per disattivare i tracciamenti non essenziali sono disponibili tramite le impostazioni del browser e tramite la nostra interfaccia di gestione dei cookie, quando prevista.

Diritti dell'utente sui dati personali

Accesso e rettifica

Gli interessati possono richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso e chiedere la rettifica di informazioni inaccurate. Potrebbe essere richiesta l'identificazione per evadere tali richieste e per proteggere la sicurezza dell'account.

Cancellazione e limitazione

Le richieste di cancellazione o di limitazione del trattamento saranno valutate in conformità con gli obblighi legali e normativi, come le norme antiriciclaggio che possono richiedere la conservazione di determinati registri per periodi specifici.

Come esercitare i diritti

Le richieste relative ad accesso, rettifica, cancellazione o opposizione possono essere presentate tramite i nostri canali di supporto. Ci impegniamo a rispondere prontamente e forniremo indicazioni sui passaggi di verifica richiesti.

Condivisione dei dati e terze parti

I dati possono essere condivisi con processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità, servizi di prevenzione delle frodi, autorità di vigilanza e altri partner affidabili che trattano i dati per nostro conto. Sono in essere contratti e misure tecniche per garantire che i terzi elaborino le informazioni solo per le finalità specificate e mantengano adeguati standard di sicurezza.

Aggiornamenti a questa informativa sulla privacy

L'informativa viene aggiornata per riflettere cambiamenti legali, operativi o tecnologici. Le modifiche significative saranno comunicate tramite notifiche all'account o avvisi ben visibili sul sito. La data di entrata in vigore della versione corrente è pubblicata sulla nostra piattaforma e l'uso continuato dopo le modifiche indica l'accettazione dei termini aggiornati.