Privacy en gegevensbescherming

Welkom bij Boo’s privacybeleid. Deze pagina legt uit hoe wij de persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen die u verstrekt wanneer u zich registreert, stort, speelt of contact met ons opneemt. Wij nemen uw privacy serieus en beschrijven hieronder welke soorten informatie we verwerken, hoe we deze gebruiken en welke keuzes u hebt.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer u een account aanmaakt of contact opneemt met de ondersteuning verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten wanneer deze voor verificatie vereist zijn. We registreren ook accountgegevens en communicatievoorkeuren.

Technische gegevens

We verzamelen informatie over uw apparaat en verbinding, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificatoren en loggegevens. Dit helpt ons de dienst te leveren, fraude te detecteren en de prestaties van de site te verbeteren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, inzetten, spelactiviteiten, deelname aan bonussen en gegevens over betaalmethoden. We kunnen tijdstempels en sessiegegevens vastleggen om een nauwkeurige accountgeschiedenis bij te houden en te voldoen aan verificatievereisten.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken persoonlijke en technische gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, identiteit te verifiëren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Transactiegegevens worden gebruikt om de accountgeschiedenis weer te geven, opnames te verwerken en maatregelen voor verantwoord spelen toe te passen. We gebruiken contactgegevens ook om te reageren op vragen, serviceberichten te sturen en u, indien van toepassing, te informeren over wijzigingen in de voorwaarden of dit beleid.

Gegevensbescherming en opslag

We slaan informatie op met beveiligingsmaatregelen volgens industrienormen om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en openbaarmaking. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot personeel en dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. We nemen redelijke maatregelen om gegevens nauwkeurig en veilig te houden en om deze te verwijderen in overeenstemming met ons interne bewaarbeleid.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om instellingen te onthouden, veilige aanmeldingen mogelijk te maken, het sitegebruik te meten en uw ervaring te personaliseren. Sommige cookies zijn essentieel voor de werking van de site, terwijl andere analytics en marketing ondersteunen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder het recht op toegang, correctie of het verzoek tot verwijdering van gegevens waar van toepassing. U kunt ook bezwaar maken tegen of beperkingen vragen voor bepaalde verwerkingsactiviteiten en een kopie van uw gegevens opvragen. Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via de helpopties in uw account.

Toegang, correctie en verwijdering

Als u uw gegevens wilt bijwerken, kunt u dat doen in uw accountinstellingen of door contact op te nemen met de ondersteuning. Voor verwijderingsverzoeken zullen we uw identiteit verifiëren voordat we actie ondernemen en uitleggen waarom we bepaalde gegevens niet onmiddellijk kunnen verwijderen, bijvoorbeeld wanneer wettelijke of verificatievereisten van toepassing zijn.

Delen van informatie en derden

We delen gegevens met betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten en fraudepreventiediensten, analyticsproviders en andere derden die nodig zijn om de dienst te kunnen aanbieden. We verplichten deze partners om uw gegevens te beschermen en ze alleen voor geautoriseerde doeleinden te gebruiken. We verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen plaatsen we het herziene beleid op de site en informeren we u, indien van toepassing, per e-mail of via een bericht in uw account. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.