Privacidad y protección de datos

Bienvenido a la Política de privacidad de Boo. Esta página explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando se registra, realiza depósitos, juega o se pone en contacto con nosotros. Nos tomamos su privacidad en serio y describimos a continuación los tipos de información que manejamos, cómo la usamos y las opciones disponibles para usted.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Cuando crea una cuenta o contacta con el soporte, recopilamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y documentos de identidad cuando se requieren para la verificación. También registramos las credenciales de la cuenta y las preferencias de comunicación.

Datos técnicos

Recopilamos información sobre su dispositivo y conexión, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de registro. Esto nos ayuda a ofrecer el servicio, detectar fraudes y mejorar el rendimiento del sitio.

Datos transaccionales

Los registros transaccionales incluyen depósitos, retiros, apuestas, actividad de juego, participación en bonificaciones y detalles del método de pago. Podemos registrar marcas de tiempo y datos de sesión para mantener un historial de cuenta preciso y cumplir con los requisitos de verificación.

Cómo usamos su información

Usamos datos personales y técnicos para gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar la identidad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. Los datos transaccionales se utilizan para mostrar el historial de la cuenta, procesar retiros y aplicar medidas de juego responsable. También usamos los datos de contacto para responder a consultas, enviar notificaciones del servicio e informarle sobre cambios en los términos o en esta política cuando proceda.

Protección y almacenamiento de datos

Almacenamos la información empleando controles de seguridad estándar del sector para protegerla contra el acceso, la alteración y la divulgación no autorizados. El acceso a los datos personales se limita al personal y a los proveedores de servicios que los necesitan para desempeñar sus funciones. Tomamos medidas razonables para mantener los datos precisos y seguros, y para eliminarlos de acuerdo con nuestras prácticas internas de conservación.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar la configuración, permitir inicios de sesión seguros, medir el uso del sitio y personalizar su experiencia. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras apoyan el análisis y el marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador o mediante la configuración de cookies en nuestro sitio.

Sus derechos

Usted tiene derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda. También puede oponerse o solicitar la limitación de ciertas actividades de tratamiento y solicitar una copia de sus datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de las opciones de ayuda de la cuenta.

Acceso, corrección y eliminación

Si necesita actualizar sus datos, puede hacerlo en la configuración de su cuenta o contactando con el soporte. Para las solicitudes de eliminación verificaremos su identidad antes de proceder y le explicaremos cualquier motivo por el que no podamos eliminar inmediatamente ciertos registros, por ejemplo cuando existan requisitos legales o de verificación.

Compartir información y terceros

Compartimos datos con procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y prevención de fraudes, proveedores de análisis y otros terceros necesarios para operar el servicio. Exigimos a estos socios que protejan sus datos y los utilicen únicamente para los fines autorizados. No vendemos datos personales a terceros.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en el sitio y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico o mediante un mensaje en su cuenta. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.