Polityka odpowiedzialnej gry

W Boo traktujemy bezpieczeństwo graczy poważnie i zobowiązujemy się pomagać w utrzymaniu gry jako zabawy i w kontrolowanych warunkach. Oferujemy przejrzyste narzędzia, proste limity i szybkie wsparcie, dzięki którym możesz kontrolować swoją grę, chronić finanse i odpuścić, gdy tego potrzebujesz. Ta strona wyjaśnia opcje dostępne w Twoim koncie oraz jak rozpoznać, kiedy warto z nich skorzystać.

Zasady ochrony graczy

Uważamy, że hazard powinien być kontrolowaną formą rozrywki. Promujemy przejrzyste zasady, weryfikację wieku i uczciwą grę, a także zachęcamy do odpowiedzialnych wyborów poprzez widoczne kontrolki konta i jasne powiadomienia. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc oferując narzędzia i porady.

Narzędzia kontroli aktywności

Twoje konto zawiera zestaw praktycznych narzędzi zaprojektowanych, by ograniczyć ekspozycję i utrzymać grę przewidywalną. Narzędzia te są proste w konfiguracji i można je zmieniać w ustawieniach konta lub kontaktując się z obsługą.

Limity wpłat

Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować, ile dodajesz na konto. Limity zaczynają obowiązywać natychmiast i można je obniżyć w dowolnym momencie. Podwyższenie limitów może wiązać się z okresem oczekiwania w celu dodatkowej ochrony.

Limity strat

Limity strat pozwalają ograniczyć netto straty w wybranym okresie. Skorzystaj z nich, jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad wydatkami, a nie tylko ograniczać wpłaty.

Limity czasu i kontrola sesji

Używaj ograniczeń czasu sesji, przypomnień rzeczywistości i automatycznego wylogowania, aby kontrolować, jak długo grasz. Przypomnienia o sesji pokazują czas gry i bieżące saldo, a także możesz ustawić przerwy lub dzienne limity gry, aby skrócić długie sesje.

Samowykluczenie i przerwy w korzystaniu z konta

Jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy, dostępne są opcje samowykluczenia. Możesz wybrać krótkie przerwy, okres samowykluczenia od 24 godzin do 6 miesięcy albo trwałe zamknięcie konta. W czasie samowykluczenia konto jest zablokowane i nie będziesz mieć możliwości zawierania zakładów ani dostępu do ofert promocyjnych.

Rozpoznawanie oznak problematycznego zachowania

Zwracaj uwagę na sygnały ostrzegawcze, takie jak gonienie strat, zwiększanie wpłat, by odzyskać przegrane, pożyczanie pieniędzy na hazard, zaniedbywanie obowiązków lub spędzanie więcej czasu na grze niż zamierzałeś. Jeśli Ty lub ktoś bliski przejawia takie zachowania, rozważ skorzystanie z limitów lub zrobienie przerwy.

Praktyczne wskazówki, jak zachować kontrolę

Ustal budżet przed rozpoczęciem gry, określ limity wpłat i strat, rób regularne przerwy i unikaj grania, gdy jesteś zmęczony lub zestresowany. Traktuj hazard jako rozrywkę, a nie sposób na zarabianie. Skorzystaj z narzędzi dostępnych na koncie i skontaktuj się z obsługą, jeśli potrzebujesz pomocy przy ustawianiu limitów lub czasowym zamknięciu konta.

Pomoc profesjonalna i wsparcie

Jeżeli uważasz, że potrzebujesz profesjonalnej pomocy, poszukaj kwalifikowanego wsparcia. W sekcji Odpowiedzialnej gry na Twoim koncie zamieszczamy linki i materiały, a nasz zespół wsparcia może wskazać odpowiednie usługi. Skontaktuj się z nami przez kanały wsparcia w swoim koncie w celu uzyskania poufnej pomocy oraz aktywacji lub usunięcia narzędzi odpowiedzialnej gry.