Policy för ansvarsfullt spelande

På Boo tar vi spelarsäkerhet på allvar och är engagerade i att hjälpa dig hålla spelandet roligt och kontrollerat. Vi erbjuder tydliga verktyg, enkla gränser och snabbt stöd så att du kan hantera ditt spelande, skydda din ekonomi och ta en paus när du behöver. Denna sida förklarar vilka alternativ som finns i ditt konto och hur du kan känna igen när det kan vara dags att använda dem.

Spelarskyddsprinciper

Vi anser att spelande bör vara en kontrollerad fritidsaktivitet. Vi främjar transparenta regler, ålderskontroller och rättvist spel, och uppmuntrar ansvarsfulla val genom synliga kontroller i kontot och tydliga meddelanden. Om du någonsin behöver hjälp finns vårt supportteam tillgängligt för att bistå med verktyg och råd.

Verktyg för aktivitetskontroll

Ditt konto innehåller en uppsättning praktiska kontroller utformade för att begränsa exponering och göra spelandet mer förutsägbart. Dessa verktyg är enkla att ställa in och kan ändras via kontoinställningarna eller genom att kontakta support.

Insättningsgränser

Sätt dagliga, veckovisa eller månadsvisa insättningsgränser för att kontrollera hur mycket du för över till ditt konto. Gränser träder i kraft omedelbart och kan sänkas när som helst. Att höja gränser kan innebära en väntetid för extra skydd.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig sätta ett tak för nettförluster över en vald period. Använd detta om du vill ha striktare kontroll över utgifter istället för att bara begränsa insättningar.

Tidsgränser och sessionkontroller

Använd tidsgränser för sessioner, påminnelser om speltid och automatisk utloggning för att styra hur länge du spelar. Sessionspåminnelser visar spelad tid och aktuell balans, och du kan ställa in pauser eller dagliga spelbegränsningar för att minska långa spelsessioner.

Självavstängning och paus från kontot

Om du behöver en längre paus finns alternativ för självavstängning. Du kan välja korta uppehåll, självavstängningsperioder från 24 timmar upp till 6 månader, eller permanent kontoavstängning. Under en självavstängning är kontot låst och du kan inte lägga spel eller ta del av kampanjerbjudanden.

Att känna igen tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på varningstecken såsom att jaga förluster, öka insättningar för att ta igen förluster, låna pengar för att spela, försämrad skötsel av ansvar eller att lägga ner mer tid på spel än avsett. Om du eller någon i din närhet uppvisar dessa beteenden, överväg att använda gränser eller ta en paus.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt en budget innan du spelar, bestäm insättnings- och förlustgränser, ta regelbundna pauser och undvik att spela när du är trött eller stressad. Se spelandet som underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Använd verktygen i ditt konto och kontakta support om du vill ha hjälp att ställa in gränser eller temporärt stänga ditt konto.

Professionell hjälp och stöd

Om du tror att du behöver professionell hjälp, sök kvalificerat stöd. Vi inkluderar länkar och resurser i avsnittet för Ansvarsfullt spel i ditt konto, och vårt supportteam kan hjälpa dig att hitta lämpliga tjänster. Kontakta oss via supportkanalerna i ditt konto för konfidentiell hjälp och för att aktivera eller ta bort verktyg för ansvarsfullt spelande.