Kontakta oss
Om du behöver hjälp står Boos supportteam redo att assistera med kontofrågor, verifiering, insättningar och uttag, tekniska problem, säkerhet, kampanjer eller allmänna synpunkter. Kontakta oss via livechatt på sajten, per telefon eller via e-post så guidar vi dig genom KYC-steg, frågor om betalningar och verktyg för ansvarsfullt spelande. För snabba ärenden använd livechatt; för begäran om dokument eller mer komplicerade ärenden skicka ett e-postmeddelande med bilagor så kan vi lösa ditt ärende snabbt och säkert.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt omedelbart, svar via e-post inom 24 timmar) |
| Allmänna frågor | [email protected] (fakturor, kontouppdateringar; svar inom 24 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partneruppstart och spårning; svar inom 48 timmar) |
| Telefon | +44 20 7946 0318 (Storbritannien) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 (kontorstid) |
Kontakta via e-post
E-post är den föredragna kontaktmetoden för mer detaljerade förfrågningar, kontofrågor eller ärenden som kräver förklaringar eller dokument. Skicka meddelanden till [email protected] med en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter. Att bifoga ditt konto-ID och kopior av relevanta dokument påskyndar handläggningen och hjälper till att undvika förseningar. Vi bekräftar mottagandet och informerar om nästa steg så snart som möjligt.
Skicka ett meddelande till oss
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att besvara de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras snabbt via livechatt eller e-post, medan mer komplexa ärenden som kräver verifiering eller specialistinsats kan ta längre tid att lösa. Vi håller dig uppdaterad om hur det går och lämnar en uppskattad tidsram om vi behöver mer tid för att utreda ditt ärende fullt ut.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Dela gärna feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen och göra din upplevelse smidigare och trevligare. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och används för att prioritera åtgärder, funktioner och tydligare information. Skicka gärna dina synpunkter, både positiva och konstruktiva, så använder vi dem för att forma framtida uppdateringar och förbättringar.