Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, står Boos supportteam klart til å hjelpe med kontoforespørsler, verifisering, innskudd og uttak, tekniske problemer, sikkerhet, kampanjer eller generell tilbakemelding. Kontakt oss via live chat på nettstedet, på telefon eller på e-post, så veileder vi deg gjennom KYC-trinn, betalingsspørsmål og verktøy for ansvarlig spilling. For raske saker bruk live chat; for dokumentforespørsler eller detaljerte saker, send en e-post med vedlegg slik at vi kan løse saken raskt og sikkert.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] (live chat umiddelbart, e-postsvar innen 24 timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, kontooppdateringer; svar innen 24 timer) |
| Forespørsler fra affiliates | [email protected] (oppsett og sporing for partnere; svar innen 48 timer) |
| Telefon | +44 20 7946 0318 (britisk linje) |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 (kontortid) |
Kontakt via e-post
E-post er foretrukket kontaktmetode for detaljerte henvendelser, kontoproblemer eller saker som krever forklaringer eller dokumenter. Vennligst send meldinger til [email protected] med en tydelig emnelinje og oppdaterte kontaktopplysninger. Å inkludere konto-ID-en din og kopier av relevante dokumenter gjør behandlingen raskere og bidrar til å unngå forsinkelser. Vi vil bekrefte mottak og informere om neste steg så snart som mulig.
Send oss en melding
Responstid
Vårt supportteam forsøker å svare på de fleste henvendelser innen en virkedag. Enkle spørsmål håndteres raskt via livechat eller e-post, mens mer komplekse problemer som krever verifisering eller innspill fra spesialister kan ta lengre tid å løse. Vi holder deg oppdatert på fremdriften og gir et anslag på hvor lang tid det vil ta hvis vi trenger mer tid for å undersøke saken grundig.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Del gjerne tilbakemeldinger, forslag eller ideer som kan hjelpe oss med å forbedre nettsiden og gjøre opplevelsen din smidigere og mer behagelig. Hver melding blir nøye lest av teamet vårt og brukt til å prioritere feilrettinger, nye funksjoner og tydeligere informasjon. Send oss gjerne dine tanker, positive eller konstruktive, så bruker vi dem til å forme fremtidige oppdateringer og forbedringer.