Conditions générales
Les présentes conditions générales définissent les règles applicables lorsque vous utilisez Boo. Elles décrivent notre relation avec les joueurs, les responsabilités liées à la détention d'un compte, ainsi que les règles de base pour l'utilisation du site, la réclamation des promotions, les paiements et le règlement des litiges. En vous inscrivant et en utilisant Boo, vous acceptez de respecter ces conditions ainsi que toute règle complémentaire publiée sur le site.
Account responsibilities
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Conservez vos identifiants confidentiels et informez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant d'autoriser certaines transactions ou modifications de compte. Si nous suspectons une fraude, un abus de bonus ou tout autre manquement à ces conditions, nous pouvons suspendre, restreindre ou fermer votre compte et retenir des fonds en attendant l'issue de l'enquête.
Eligibility requirements
Pour ouvrir un compte, vous devez satisfaire à nos critères d'éligibilité. Vous devez fournir des informations exactes et à jour et vous assurer que vous êtes légalement autorisé à jouer depuis votre lieu de résidence. Nous pouvons refuser une inscription ou fermer les comptes d'utilisateurs mineurs, inscrits sur une liste d'auto-exclusion ou situés dans une juridiction restreinte. Nous nous réservons le droit de demander des documents pour vérifier l'identité, l'adresse et la propriété du moyen de paiement.
Acceptable platform use
N'utilisez Boo que pour des jeux personnels et légaux. Vous ne devez pas utiliser d'outils automatisés, tenter de manipuler les résultats des jeux, ouvrir plusieurs comptes, colluder avec d'autres joueurs ou essayer de contourner les restrictions géographiques ou les mesures de sécurité à l'aide de VPN ou d'outils similaires. Un comportement abusif envers le support, des tentatives de rétrofacturation ou l'exploitation délibérée de promotions peuvent entraîner des mesures à l'encontre du compte et la confiscation des gains.
General bonus and promotion rules
Les promotions, bonus et tours gratuits sont soumis à des conditions spécifiques qui seront publiées avec chaque offre. Les fonds de bonus ne sont pas retirables tant que les conditions applicables, telles que les exigences de mise et les pourcentages de contribution des jeux, ne sont pas remplies. Nous pouvons fixer des limites de mise maximales pendant qu'un bonus est actif et exclure certains jeux de la contribution aux mises. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les promotions et de récupérer les montants de bonus obtenus en violation de ces conditions.
Deposits and withdrawals
Les méthodes de paiement disponibles, les montants minimums et maximums, les délais de traitement et les éventuels frais sont indiqués dans la caisse. Les retraits peuvent nécessiter une vérification complète du compte et sont soumis à des limites de transaction et à des contrôles anti-blanchiment. Nous traitons les demandes dans l'ordre de réception et pouvons retarder les paiements pour examen lorsque cela est nécessaire. L'éligibilité d'un moyen de paiement dépend de la devise choisie et de votre lieu de résidence.
Dispute resolution
Si vous avez une réclamation, contactez notre équipe d'assistance via les canaux indiqués sur le site. Nous visons à résoudre les litiges rapidement et équitablement. Si un problème n'est pas résolu à votre satisfaction, nous expliquerons les étapes suivantes et le processus d'escalade éventuel. Les enquêtes prolongées peuvent nécessiter votre coopération et la fourniture de documents.
Updates to terms and conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées sur le site ou par e-mail lorsque cela est autorisé. La poursuite de l'utilisation de Boo après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, vous devez cesser d'utiliser le service et fermer votre compte conformément à nos procédures de clôture de compte.